Políticas de Privacidade e Cookies da Pillastri Seguros
Objetivo
A Pillastri Seguros preza pela clareza e transparência das relações com seus corretores, parceiros, clientes e com a sociedade de maneira geral. Por conta disso, está comprometida em resguardar a privacidade e proteger os dados pessoais de todos aqueles com quem se relaciona.
A presente política de privacidade é válida para a PILLASTRI CORRETORA DE SEGUROS E GESTAO DE BENEFICIOS LTDA, CNPJ 17.819.628/0001-16 com sede na Rua Tamarataca, 267 Sala 01 MOOCA SAO PAULO – SP CEP 03119-010
Cuidar das informações pessoais coletadas sobre clientes, beneficiários, parceiros, funcionários e de todos os demais públicos é uma prioridade da Pillastri Seguros. O uso destes dados segue critérios rigorosos, com o único objetivo de cumprir com o compromisso de desenvolver produtos, serviços, relacionamentos e condições sempre mais adequados e personalizados.
Por isso, a presente Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre o tratamento de dados pessoais realizados pela Pillastri Seguros, ao utilizar seu site, produtos e serviços.
Coleta de Dados:
A Pillastri Seguros coleta todas as informações compartilhadas pelo usuário ao contratar e/ou utilizar nossos produtos e serviços. Tais informações poderão ser coletadas quando inseridas ou submetidas voluntariamente por você, seja nos formulários que disponibilizamos, cadastros, diretamente nos nossos canais de atendimento, site, ou por meio de seu corretor, ou durante o seu relacionamento conosco, desde a cotação de serviço, até a regulação de sinistro e pagamento de indenização. É possível, ainda, em alguns casos, que sejam coletados dados pessoais por meio de terceiros, sejam corretores, estipulantes, parceiros ou prestadores de serviços, sendo todos eles fontes legítimas e previamente submetidas aos processos de aprovação interna.
Informações como o endereço de IP, navegador utilizado, características do dispositivo de acesso, links e páginas acessadas, são coletadas de forma automática, por meio do uso de algumas tecnologias, como cookies. Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços on-line da Pillastri Seguros.
Uso de Cookies:
Cookies são arquivos que armazenam temporariamente algumas informações básicas que você acessa em nossas plataformas digitais, como site da Pillastri Seguros ou, ainda, publicidades. O uso de cookies ajuda a Pillastri Seguros a fornecer um serviço mais personalizado e ágil, baseado em suas escolhas, o que permite analisar tendências e melhorar sua experiência em nossas plataformas.
Sites de terceiros:
Os serviços e produtos da Pillastri Seguros podem ser contratados e/ou prestados por meio de diferentes aplicativos, sistemas operacionais ou plataformas inclusive de terceiros, tais como redes sociais e plataformas de busca (provedor). Nesses casos, as informações que você concordou espontaneamente em disponibilizar serão coletadas pelo provedor e repassadas a Pillastri Corretora, como, por exemplo, Informações cadastrais, para fins de verificação e garantia de acesso, e informações de consumo, para melhoria contínua da experiência de quem utiliza nossas plataformas. A Pillastri Seguros recebe informações conforme estipuladas nas Políticas de Privacidade do Provedor, não sendo de responsabilidade da empresa as práticas de tratamento e armazenamento das informações eventualmente coletadas. Assim, é recomendável que você consulte as respectivas políticas de privacidade dos websites e aplicativos do provedor para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais e, caso não esteja de acordo, possa verificar a existência de recursos disponibilizados pelo provedor para controle de sua privacidade.
Armazenamento de Dados:
A Pillasri Seguros manterá seus dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para realizar o respectivo tratamento, este sempre: (i) acordo com o seu consentimento; (ii) em acordo com os períodos de armazenamento estipulados pela normas previstas em lei ou em regulação aplicável; (iii) em razão do cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, obrigações contratuais ou decorrentes de contrato, exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos, e demais hipóteses estabelecidas em lei.
Não manteremos dados pessoais por mais tempo do que o necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram coletados sem o seu consentimento. Findo o tratamento, eles serão eliminados/anonimizados, autorizada a sua conservação apenas nos casos permitidos em lei. Para obter mais detalhes a respeito da retenção de seus dados pessoais, você poderá entrar em contato, através do formulário disponibilizado nessa política.
Os dados pessoais coletados pela Pillastri Seguros, de modo a cumprir as finalidades de tratamento previstas nessa política, poderão ser armazenados em servidor próprio ou de terceiros, ou ainda por meios de tecnologia de cloud computing, situados no Brasil ou no exterior, especialmente quando os softwares e aplicativos que utilizamos estejam baseados fora do Brasil. Nesse caso esteja certo de que a Pillastri Seguros, em princípio, apenas transfere dados pessoais para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Compartilhamento de Dados Pessoais:
A Pillastri Seguros poderá compartilhar, sempre respeitando o envio do mínimo de informações necessárias para atingir as finalidades, as informações pessoais constantes em sua base de dados com outras empresas do seu grupo econômico, prestadores de serviços ou ainda parceiros de negócios da Pillastri Seguros.
O compartilhamento dos dados pessoais dos usuários também poderá ser feito com parceiros localizados fora do país de residência do usuário. Nesses casos, o processamento, tratamento, uso e compartilhamento dos dados será feito de acordo com a legislação aplicável e a presente Política de Privacidade.
Podem ocorrer, ainda, compartilhamento no caso de obrigações legais, regulatórias, contratuais, ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
Como protegemos os dados Pessoais:
A Pillastri Seguros possui uma Área de Segurança da Informação responsável por realizar, periodicamente, testes de segurança e procedimentos com objetivo de identificar falhas e vulnerabilidades nos sistemas. No entanto, como todas as circunstâncias inerentes à arquitetura da internet, a segurança não pode ser irrestritamente assegurada contra todas as ameaças existentes no ambiente virtual, sendo nosso compromisso, dentro de nossa capacidade, o emprego das medidas de segurança disponíveis para prevenção de incidentes. Além disso, direcionamos esforços na conscientização de nossos colaboradores acerca do tema proteção de dados, a fim de mantê-los atualizados quanto à importância de implementação de fluxos internos como controle de acesso e dever de confidencialidade.
Direitos dos Usuários:
Você poderá solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, além da exibição ou retificação de seus dados pessoais, através do preenchimento do formulário disponibilizado no site.
Através do formulário, você poderá também requerer:
- A limitação do uso de seus dados pessoais;
- Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus dados pessoais; ou
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais que tenham sidos coletados pela Pillastri Seguros.
Caso você solicite a exclusão de seus dados pessoais, pode ocorrer que os dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, em especial para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
A fim de garantirmos sua maior segurança, qualquer requisição realizada pelo canal de privacidade estará sujeita à confirmação de identidade.
Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Disposições Gerais:
O conteúdo dessa Política de Privacidade poderá sofrer atualização ou modificação a qualquer momento, para garantir o nosso compromisso de transparência com você. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato, preenchendo o formulário
Lei aplicável e Jurisdição
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro de domicílio do usuário para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.